En caso que haya ocurrido algún error a la hora de importar un archivo, el mismo se verá detallado a continuación:
Para resolver el problema, haga clic secundario con el mouse en uno de los items y se le desplegará una lista de acciones que podrá realizar.
Una vez identificado el pago, puede acceder a la chequera del pasajero para imputar el pago. Una vez hecho esto. Haga clic en Resolver para pasar esa línea al estado de resuelto.
- Pasajero abona con otra chequera: Esto ocurre cuando un pasajero presenta mas de una versión de chequera y abona con la que no es vigente
- Código de barra no existe: Esto puede ocurrir a la hora de modificar un cupón, ya sea sea la fecha, importe o recargos.
NOTA: En caso de tener dos sistemas conviviendo con una misma recaudadora, los pagos muy probablemente se identifiquen como Código de barra no existe - Abona con otro punto de venta: Puede ocurrir que un pasajero abone con un medio de pago, el sistema lo registra y por algún motivo el pasajero vuelve a abonar la misma cuota pero con otra recaudadora.
Nota: Tené en cuenta que las cuotas repetidas que fueron abonadas no aparecerán en el listado de "Errores de Importación".