Como cancelar un pasajero y generar el reintegro
Antes de comenzar con una cancelación, debemos ir a la configuración del contrato y configurar el comportamiento de cancelación, ya sea que retendremos Solo la seña, Solo la cuota cero, Seña y cuota cero o no retendremos nada de esto.
Dentro del Estado de Cuenta de los pasajeros, nos situaremos en el pasajero que se quiere generar una cancelación -> Botón secundario -> Cancelaciones / Transferencias / Créditos y nos situamos en Cancelación
Se nos abrirá una ventana donde se analizará el monto de devolución respecto a los días restantes del viaje, para mas información sobre el porcentaje de retención ir a este link: https://paxmanager.freshdesk.com/a/solutions/articles/47001095419
Una vez esté todo listo, daremos clic en Procesar
Para ver los comprobantes de transferencias y cancelaciones, seleccione el periodo, el Tipo y haga clic en Filtrar para mostrar la información.
Dando clic con el botón secundario del mouse, se podrá imprimir un comprobante o Anular la operación.
En caso que se quiera, podrá exportar el reporte en un Excel, una vez filtrada la información, damos clic en el botón Excel y se nos abrirá el reporte en una planilla de cálculos
