Vista como operario de PaxManager

Dentro de la ficha del pasajero, podremos visualizar la información personal, plan de pago, historial y comunicaciones hechas




En la pestaña de Pasajero y Padre/s  se encontrará la información básica con la que cargó al momento de realizar la autogestión.


La pestaña de A.Gestión muestra el ID y contraseña del pasajero para ingresar a su perfil desde autogestión, en la cual encontrará su información básica, plan de pago, ficha médica y podrá realizar comunicaciones a la compañía.


La pestaña de Cuotas/Pagos especifica el plan de pago que eligió el pasajero con sus respectivas cuotas discriminando así la bonificación, seña y cuota cero (opcional que figure, esto se configura desde el contrato), junto con sus fechas de vencimientos, recargos, fechas que realizó el pago, medio de pago por el que se efectuó el pago


Dependiendo de los permisos habilitados para el usuario, se podrán realizar distintas acciones en las cuotas. 


En Opcionales figurarán los opcionales vendidos a este pasajero.


La pestaña de Chequeras Inactivas detallará las versiones anteriores que tuvo este pasajero con la finalidad que ante algún inconveniente pueda volverse a su versión anterior


Dentro de Comunicaciones podremos escribir observaciones las cuales quedarán registradas por el usuario quien lo escribió, su motivo y mensaje. Este módulo está preparado para asentar notas al pasajero sin que le llegue ese mensaje al pasajero.
Para responder consultas a los pasajeros, ir al módulo de Mensajes por autogestión de 

https://paxmanager.freshdesk.com/a/solutions/articles/47001125157


En el Historial mostrará un detalle de todas las acciones y modificaciones que se generaron dentro del pasajero, como el alta, aprobación de pasajero, generación de chequera, envío de chequera, cambio de precio en una cuota, etc.

Vista como pasajero


Nuevamente en la autogestión, esta vez del lado izquierdo es donde el pasajero podrá ingresar para visualizar su información base



Ingresando, el pasajero visualizará un resumen de su viaje, podrá descargarse la chequera, enviársela por correo o ver su Estado de Cuenta en formato PDF


También podrá ver su plan de pagos, las cuotas abonadas e imprimir los recibos



Por último, podrá comunicarse con la compañía desde mensajes a la empresa, cuyos mensajes llegarán al sistema de PaxManager. Al responder la consulta, esta se enviará por mail al pasajero.