FAQs
Posiblemente sea por el peso del archivo. Si el documento es mayor a 10 MB está superando el límite permitido por el sistema y debemos reducir el tamaño. A...
Vie, 1 Abr, 2022 a 10:56 A. M.
Pasajero liberado al 100% que desean sacarle la bonificación y generarle una chequera. Eliminar bonificación de liberado al 100% Aplicar bonificación ...
Jue, 6 Oct, 2022 a 12:20 P. M.
En caso de que un pago se cobre por error en otra caja o medio de pago tendrá que Anular el pago desde Consulta de Recibos Cobrarlo nuevamente en la caja...
Mie, 23 Ago, 2023 a 10:28 A. M.
Si un pasajero está por darse de alta en un contrato y aparece un error al Iniciar mi registro será necesario revisar la configuración del contrato Búsqued...
Mie, 23 Ago, 2023 a 11:05 A. M.
En caso que el escaneo de cupón emita un error con la entidad recaudadora probablemente se deba a que la estructura del código de barras esté "rota&quo...
Mie, 23 Ago, 2023 a 5:31 P. M.
Si un contrato no aparece a la hora de asociarlo a un viaje, es muy probable que sea por las siguientes razones El contrato se encuentra diagramado en otr...
Vie, 25 Ago, 2023 a 4:45 P. M.
Las campañas masivas en PaxManager se pueden realizar por medio del módulo Campaña / Boletín Informativo, de forma masiva pero por año, sin discriminar una ...
Vie, 25 Ago, 2023 a 4:56 P. M.
En caso de querer agregar un nuevo cupón a un pasajero y este abonó la totalidad del viaje, hay dos alternativas Agregar un opcional de origen desde Accio...
Vie, 1 Sep, 2023 a 10:01 A. M.
Para configurar los vencimientos de las cuotas es posible hacerlo de forma general o por contrato El método general impactará en todos los contratos nue...
Mar, 5 Sep, 2023 a 4:54 P. M.
Para configurar los recargos es posible hacerlo de forma general o por contrato El método general impactará en todos los contratos nuevos creador a part...
Mar, 5 Sep, 2023 a 4:54 P. M.