En caso que un pasajero quiera enviar mensajes por medio de la autogestión y no pueda ver los mensajes. Deberá pedirle a un operador con acceso a la parte de Compras que le asigne el permiso de Atención al Cliente.
Para ello, nos iremos a la sección de Compras -> Proveedores -> Personas
Dentro, buscamos el usuario de PaxManager que se quiera dar el permiso escribiendo Nombre y Apellido y seguido, damos clic en el botón Filtrar
Seleccionamos el usuario en cuestión y damos clic en el botón Editar
Una vez dentro, iremos a la pestaña de Tipo de Contacto y haremos clic en la casilla de Atención al Cliente. Una vez esté marcada, volvemos a la pestaña de Información Personal
Seguido, damos clic en Guardar Volver y el usuario, ya tendrá acceso a ver los mensajes que los pasajeros envían.
Cuyos mensajes se visualizarán del lado derecho del PaxManager.
Para responder una consulta, seguir con el siguiente instructivo:
https://paxmanager.freshdesk.com/a/solutions/articles/47001125157