Preguntas Frecuentes

¿Cómo saber si una caja se cobró correctamente?
Para ello debemos ir a Recaudación y seleccionar Consulta Recibos Y consultar la caja ingresada por medio de la fecha de emisión. Buscar dentro del...
Jue, 9 Ene, 2020 a 11:23 A. M.
Reincorporación al viaje
Cuando un pasajero pierde la condición de Activo por adeudar 2 cuotas o mas (según lo configurado en el contrato), el sistema automáticamente lo pasa como I...
Mie, 12 Jul, 2023 a 10:55 A. M.
No aparecen los items de acciones con chequeras
En caso que el pasajero no tenga todos los items para realizar las Acciones con Chequeras Deberá fijarse el estado de la cuenta del mismo yendo a A...
Lun, 13 Ene, 2020 a 3:38 P. M.
No aparecen los items en Cancelaciones / Transf / Cred.
Dentro de los estados de cuentas, es muy común que no se puedan acceder a los items de Cancelaciones / Transferencias / Créditos Para ello, deberá ...
Lun, 13 Ene, 2020 a 3:38 P. M.
Habilitar visualización de mensajes por autogestión
En caso que un pasajero quiera enviar mensajes por medio de la autogestión y no pueda ver los mensajes. Deberá pedirle a un operador con acceso a la parte d...
Jue, 20 Ene, 2022 a 4:59 P. M.
¿Cómo configurar el vencimiento de las cuotas en un contrato?
Para configurar los vencimientos y recargas de las cuotas, tendremos dos formas General:  Cuya configuración afectará a todos los contratos del sistema Par...
Vie, 10 Abr, 2020 a 2:37 P. M.